Lancez-vous ! Ce pourrait être le nouveau claim de Castorama s’il n’y avait déjà le « C’est Castoche ». C’est en tout cas l’impression qui se dégage du concept dévoilé à Villabé. Les symboles de ce positionnement sont les stands où le client peut réaliser, en 5 minutes, 25 gestes de bricolage (revêtement de sol, de mur, électricité, plomberie, fixation). Cette volonté de simplifier l’accès au bricolage est complété par des stages, un guide, des packs avec fiches et DVD, un espace Projets avec huit postes PC équipés des logiciels de conception salle de bains, cuisine et rangements. Pour lever tous les freins, l’enseigne s’engage également sur une disponibilité à 100 % des produits en linéaires. Pour les articles volumineux, son stock est déporté dans la zone de marchandise à emporter et le client doit éditer un coupon sur les 35 bornes tactiles du magasin, passer en caisse puis aller retirer son produit. L’offre a aussi été repensée pour simplifier le choix, ce qui a conduit parfois à une réduction du nombre de références mais aussi à mettre en avant des innovations, comme le parquet à clipser. Le merchandising a aussi été organisé autour de cette aide au choix avec panneaux explicatifs, planches de style, tables de composition, Enfin, toute l’offre sur mesure a été regroupée sur une zone dotée de sept vendeurs.
