Depuis le 1 septembre 2013, BASF met à disposition de ses clients PCI HD, une application pour smartphones (et/ou tablettes) avec un objectif clair : faciliter la vie des professionnels du bâtiment en les accompagnant au plus près de leurs chantiers via cette application. Christine Madaleno, chargée de marketing et de communication chez BASF, explique la genèse du projet : « L’application a été développée par nos collègues allemands, et nous avons souhaité la reprendre en France en l’adaptant à notre marché. »
Un gain de temps évident
Très complète, l’application PCI HD va permettre aux artisans d’aller chercher des informations techniques très facilement, car « depuis l’application, les artisans peuvent flasher le QR Code ou le code-barres du produit et avoir ainsi immédiatement accès à sa fiche technique, à des conseils de mise en œuvre, voire à des vidéos d’application », précise Christine Madaleno… Mais pas seulement.
De nombreuses fonctions sont disponibles, toujours dans un but de faciliter la vie du professionnel. Ainsi, cette application gratuite intègre une fonction d’aide au métré, mais aussi un calculateur de consommation afin que les artisans puissent établir la liste des produits dont ils ont besoin pour la réalisation de leur projet grâce à un moteur de recherche très ergonomique. De plus, ils peuvent transmettre facilement par e-mail cette liste à leur distributeur ou la montrer lors d’une visite sur le point de vente. Une manière efficace de gagner du temps dans la réalisation de leur chantier. L’objectif de PCI HD est clair, explique Christine Madaleno : « Cet outil doit faciliter la décision du maître d’œuvre, accompagner l’entrepreneur ou l’artisan sur le chantier et dans son projet, mais également faciliter la mission du négociant. Il fallait donc développer un outil polyvalent, intuitif et riche d’informations. »
Des retours positifs
Au terme d’un peu plus de six mois d’existence, la solution PCI HD semble séduire les professionnels, constate Christine Madaleno : « Les retours sont déjà très positifs grâce à la facilité d’utilisation de l’ap- plication, mais aussi grâce à sa complémentarité avec notre nouveau site Internet. Nous avons répondu à un besoin de nos clients artisans en leur offrant la capacité de créer un véritable bureau mobile qui les accompagne sur les chan- tiers au quotidien et qui facilite leur relation avec le maître d’ouvrage mais également avec le distributeur. » Et ce, dans toutes les étapes d’un projet, depuis la prise de mesures, grâce à l’aide au métré, jusqu’au partage des photos du chantier finalisé avec ses colla- borateurs, le maître d’ouvrage ou n’importe quelle personne de leur carnet d’adresses.
La force de PCI HD réside donc dans le fait que l’application ne permette pas simplement d’avoir accès à de l’information technique sur les produits, mais qu’elle est multitâche, résume Christine Madaleno : « Notre volonté était vraiment de proposer un outil complet à nos clients, une sorte d’assistant per-manent et nomade, d’où, par exemple, l’intégration d’une fonction bloc-notes qui permet aux utilisateurs d’y écrire un message ou de l’enregistrer vocalement comme s’ils étaient à son bureau. »
