« Nous avons consacré deux ans au développement d’un logiciel dédié, qui prenne en compte le passage aux Eurocodes 5 et l’évolution du DTU 31-3, précise Renaud Blondeau-Patissier, directeur technique MetsäWood. Cette solution informatique permet d’obtenir tous les assemblages et sections et de proposer les devis, offrant à nos clients des réponses rapides sur leurs chantiers. » Les professionnels pourront utiliser directement le logiciel, à la condition d’avoir suivi l’une des formations que MetsäWood organise à partir du mois prochain.
Un plan d'action à 360°
L’accompagnement commercial est une autre dimension de l’offre de services. Mi-février, MetsäWood lancera un site internet dédié à Certicombles, permettant aux particuliers de découvrir la solution, de demander un devis en ligne et d’identifier les professionnels près de chez lui. Sur le terrain, l’animation du réseau sera assurée par les forces de vente de MetsäWood et par ses distributeurs, notamment via les PLV. « Le négoce aura aussi un rôle dans la mise à disposition rapide de la solution Kerto, voire dans le soutien technique à nos poseurs », souligne Renaud Blondeau-Patissier.
MetsäWood ne s’est pas fixé d’objectifs concernant le nombre d’adhérents à son nouveau réseau. « L’essentiel est de bien couvrir les régions au nord de la Loire, les plus propices à l’aménagement des combles en raison de l’inclinaison des toitures », précise le directeur technique. En termes de business, le groupe pense pouvoir doubler en trois ans le chiffre d’affaires réalisé avec les produits Kerto sur le segment de l’aménagement de combles. La pression du foncier est vue comme un levier majeur. « On réalise aujourd’hui des chantiers dans des toitures bien plus petites qu’avant, constate Renaud Blondeau-Patissier. Là où il y a vingt ans les particuliers auraient préféré déménager, la hausse des prix les incite à gagner de la surface habitable dans leur logement actuel. »
