Services rarement rémunérés à leur juste valeur, le transport et la livraison sont des postes de coûts que les négociants cherchent à optimiser. Dans cet esprit, Technische Unie la filiale néerlandaise de Sonepar, le négoce spécialisé dans la distribution d’équipements électriques, a innové en faisant appel aux solutions développées par l’éditeur Descartes. Elles se composent du logiciel de planification Route Planner couplé aux applications de mobilité Descartes Mobile.
Productivité
Cette offre intégrée prend en charge l’intégralité du processus « Livraison » à travers l’exécution des tournées ainsi que le suivi de leurs performances. « La solution intégrée de mobilité et de planification de Descartes nous aide à tenir les engagements pris auprès de nos clients tout en augmentant la productivité de notre flotte, de nos chauffeurs et de nos dispatcheurs », témoigne Henk Tol, responsable de la distribution chez Technische Unie.
D’un côté, Route Planner planifie et optimise les tournées qui peuvent être enrichies en temps réel en fonction des demandes clients. De l’autre, les conducteurs sont reliés à cette planification à l’aide de l’application Mobile déployée sur leur téléphone ou un PDA spécifique. Ainsi, ils peuvent recevoir au fil de l’eau de nouvelles missions selon l’évolution du planning.
Bordereaux de livraison
Moyen d’améliorer la réactivité et la productivité des opérations de distribution, cette solution intégrée permet également de relever et de remonter au fil des livraisons, les aléas rencontrés sur le terrain. Sous forme électronique, l’application Mobile autorise, par exemple, le recueil des informations sur les bordereaux de livraison pour un suivi de meilleure qualité.
