Lapeyre formera ses équipes en e-learning

Lapeyre proposera d’ici la fin du mois un module de formation à distance à ses équipes de vente. Ce dispositif e-learning hébergé sur l’intranet de la société comprend plusieurs vidéos dédiées aux équipements de la marque à destination des seniors. Elle lancera au premier semestre 2015 deux innovations sanitaires d’envergure sur le créneau de l’accessibilité « design » : un système de mobilier de salle de bain compact hybride (combinant les fonctions de lavabo, de coiffeuse et de douchette) appelé Concept’Care, et une douche à l’italienne ergonomique, encore à l’état de prototype, intégrant des accessoires astucieux pour faciliter son utilisation quotidienne par les seniors. L’enseigne multispécialiste qui va fortement axer ses efforts sur le segment de marché de la silver economy, souhaite donc former en 2015 l’ensemble de sa force de vente – soit environ un millier de personnes – aux argumentaires techniques et commerciaux de son catalogue « indépendance des seniors et accessibilité ». « Notre ambition est d’apporter une vision différente de celle parfois archétypale et stigmatisante de la vente à destination des personnes âgées ou à mobilité réduite », indique Jean-Philippe Arnoux, directeur marketing de Lapeyre. Les enseignements dispensés concerneront des règles d’éthique commerciale et une présentation des aides financières existantes (crédit d’impôt, aides ANAH).