Ile-de-France : Transilien SNCF, le nouveau label qualité de la SNCF

Le 20 septembre, à l'ouverture de la Semaine des transports publics, la SNCF a présenté un plan de modernisation de son réseau en Ile-de-France, destiné à améliorer la qualité du service à la clientèle. D'ici à fin 2001, 250 gares (sur un total de 380) vont être réhabilitées (réfection des peintures, de l'éclairage, nouveau mobilier, amélioration de la signalétique). Coût moyen : 600 000 francs par gare. Le logo Transilien SNCF (contraction de transport francilien) - une feuille de cerisier frappée d'un T - sera décerné aux gares et aux trains au fur et à mesure de leur remise à niveau. Il pourra leur être retiré si la maintenance n'est pas assurée correctement.