Simple comme un coup de fil. Distriwatt, spécialiste de la vente à distance de matériel électrique, installé à Bruges, près de Bordeaux (Gironde), en est un bon exemple.
Chaque jour, depuis une plate-forme téléphonique, 35 commerciaux sédentaires contactent, en appel sortant, 900 artisans électriciens. Les devis interviennent dans l’heure, et les études techniques dans la demi-journée. Construit autour de la notion de
service, le concept s’avère pérenne.
En 2018, l’entreprise, qui a aussi développé NégoWatt pour la vente de solutions Schneider destinées au tertiaire et à l’industrie, a dégagé un chiffre d’affaires de 12 M€. La marge brute, elle, atteint 47 % – un taux bien supérieur aux standards du secteur, du fait de coûts de structure réduits qui compensent une plus faible puissance d’achat.