Nomination

Bouygues Immobilier : promotion à la direction commerciale, marketing et relation clients

Depuis octobre 2024, Fabien Le Pen occupe le poste de directeur commercial, marketing et relation clients chez Bouygues Immobilier. Ce nouveau rôle étend ses responsabilités à l'ensemble des directions relation clients sur le territoire national. Il a pour mission de renforcer et d’harmoniser l’expérience client du promoteur, afin d’assurer la continuité des actions engagées ces dernières années. 

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Fabien Le Pen
Fabien Le Pen

En février 2023, Fabien Le Pen intégrait la direction des offres et clients de Bouygues Immobilier en tant que directeur commercial et marketing promotion France. À ce poste, il était en charge de dynamiser les activités de promotion commerciale et d'améliorer la stratégie de captation des prospects à travers le digital et l'optimisation du centre d’appels. Ses nouvelles fonctions lui permettent désormais de superviser également les directions relation clients, lui conférant une responsabilité élargie dans l'optimisation de la satisfaction client à l'échelle nationale.

Fabien Le Pen a démarré sa carrière comme journaliste chez Ouest-France, puis comme chargé de communication web pour le groupe Canal+ à Paris. En 2001, il rejoint Bouygues Immobilier où il occupe le poste de responsable de communication, avant d'être promu directeur de la communication interne en 2009, rôle qu’il conserve jusqu'en 2013, date à laquelle il est nommé directeur du marketing logement France. 

En 2013, il est nommé **directeur marketing logement France** au sein de la direction commerciale centrale de Bouygues Immobilier. Pendant cette période, il travaille notamment sur le renforcement des dispositifs de promotion et l'optimisation des processus commerciaux, consolidant ainsi son expérience dans le secteur du BTP et de la promotion immobilière.

Fabien Le Pen est diplômé d’Audencia – Sciences Com’.

Bouygues Immobilier a reçu la distinction de « Élu Service Client de l’Année 2024 » dans la catégorie « promotion immobilière ».

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