Accessible depuis un smartphone ou une tablette, Qwidi est conçu pour faire gagner du temps aux installateurs de volets et protections solaires motorisés Well’com. Il fonctionne simplement, grâce à un petit boîtier pouvant être fixé à la ceinture et à une application mobile (téléchargeable sur App Store ou Google Play). Une fois le boîtier sous tension, il se connecte automatiquement à l’appli et les échanges se font de manière sécurisée.
Le service dispose de nombreuses fonctionnalités, comme un «pas à pas» indiquant aux professionnels les actions à effectuer ou encore une fonction de diagnostic qui alerte en cas de problème, aide à déterminer l'origine d'un dysfonctionnement et oriente pour effectuer les réparations nécessaires.