Congrès HLM : Une école pour former les agents de proximité

Alors que les bailleurs sociaux travaillent sur "le modèle français" dans le cadre du Congrès HLM, qui ouvre ses portes à Paris du 24 au 26 septembre, Archipel Habitat a lancé une formation « maison »qui  vise l'insertion professionnelle et répond à une problématique récurrente de recrutement du bailleur social.

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En décembre 2018, l'école de la proximité dédiée à la formation de gardien d'immeuble a ouvert ses portes à Maurepas, l'un des quartiers prioritaires de la ville de Rennes. Lancée par l'office public de l'habitat de Rennes Métropole, Archipel Habitat, cette initiative vise l'insertion professionnelle et répond à une problématique récurrente de recrutement du bailleur social. Par ailleurs, cette opération s'inscrit pleinement dans les objectifs du NPNRU (nouveau programme national de renouvellement urbain) qui doit transformer le quartier d'ici à 2023.

« Après plusieurs tentatives de recrutement de gardiens d'immeuble peu concluantes, nous avons décidé de former nous-mêmes des demandeurs d'emploi à ce métier, explique Nicolas Robinault, chargé de mission Ressources humaines chez Archipel Habitat. Pour ce faire, nous avons donc créé un partenariat avec un organisme basé dans le Nord de la France, le Crefo, qui dispense une formation dédiée à ce métier depuis 25 ans sur la base d'un référentiel établi avec les bailleurs sociaux. »

Ecole pour d'autres bailleurs sociaux

Les candidats, recrutés en lien avec Pôle emploi, sont des demandeurs d'emploi issus des quartiers prioritaires de la ville, logés par des bailleurs sociaux et pour certains par Archipel Habitat. Plus de 70 personnes ont assisté aux premières réunions d'information, 35 d'entre elles ont passé des tests d'aptitude comme l'exige le niveau de la formation (CAP). Au final, une promotion de 12 personnes a suivi ce cursus comprenant 420 heures de cours et 175 heures de stages dispensés entre décembre 2018 et avril 2019. A l'issue de ces cinq mois de formation, Archipel Habitat a recruté sept des agents nouvellement formés sur les onze diplômés. Trois d'entre eux ont trouvé un emploi chez un autre bailleur social.

Une seconde session va être organisée à partir du mois d'octobre en partenariat avec l'office HLM Brest Métropole Habitat. Résidant sur site, les agents de proximité ont en charge l'entretien et le nettoyage mais aussi de la maintenance dans les parties communes. Ils assurent également les états des lieux, les visites commerciales, de la médiation...

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